Настоящие Условия и положения использования интернет-магазина www.refurb.md применяются к заказам на приобретение товаров/услуг, предлагаемых компанией REFURB SRL через сайт.​

Для удобного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями и положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этот сайт принадлежит REFURB SRL. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия и положения продажи товаров/продуктов и/или оказания услуг, основанные на законодательстве РМ (далее — Условия и положения), представленные ниже.

Использование веб-сайта подразумевает принятие Условий и положений, предложенных REFURB SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной торговле. Отношения между клиентом и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия и положения, а Покупатель обязан отслеживать изменения.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт www.refurb.md , вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональныхданных, необходимыхдля обработки/подтверждения/выполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, например, чтобы поставлять заказанные вами товары, для акций, google analytics, cookie и уведомлений\рассылок.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы применяем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, сохранения точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или по сети wireless не может быть защищена полностью. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую предоставляет Покупатель, поэтому он делает это на свой страх и риск.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказов возможна платёжной картой — при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-оплата производится с максимальной безопасностью с использованием в качестве платёжного инструмента платёжной карты, позволяющей совершать онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение платежа на свой адрес электронной почты.

Платёжный процессор использует защищённую систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей при безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя в момент оплаты на защищённую страницу maib где аутентификация каждого держателя карты осуществляется путём присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

 

Возврат денежных средств осуществляется только на платёжную карту, которая использовалась для покупки.

Для совершения платежа вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передаётся в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платёжной системы.


Для совершения платежа будут запрошены следующие данные:

o Номер карты (16 цифр)
o Срок действия (месяц и год)
o Код CVC или CVV (3 цифры)
o Имя и фамилия на платёжной карте

Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), при конвертации суммы, списанной со счёта карты, будут применяться условия банка-эмитента.

4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ / УСЛУГ

После оформления заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерами / службой доставки или о получении заказа покупателем вшоурумеREFURB, расположенном по адресу: Молдова, мун. Кишинёв, ул. Бухарест, 23A.

Доставка по территории Р. Молдова осуществляется в течение 24-60 ч, с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка оплачивается согласно цене, указанной на сайте при оформлении заказа; стоимость доставки может варьироваться в зависимости от конечного пункта доставки (она будет включена в общую сумму транзакции/заказа).

В дни субботы, воскресенья или национального праздника доставка не осуществляется.

Срок доставки может быть увеличен в отдельных случаях (например: неблагоприятные погодные условия, впериоды официальных праздников, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы заранее уведомим вас, если столкнёмся с одной из таких ситуаций.

Вы можете выбрать любой адрес для доставки — домашний, офисный или любой другой. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам нужно доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, оформите отдельные заказы для каждого адреса.

При получении товаров, пожалуйста, в присутствии курьера проверьте целостность упаковки и наличие фискального чека. Любые последующие претензии по этим вопросам приниматься не будут.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

5.1. По заказам, оформленным онлайн (на refurb.md или по телефону) и доставленным курьером, покупатель может вернуть товар, новый или восстановленный, в течение 14 календарных дней с момента получения, не объясняя причины.

5.2. Товар возвращается в полной комплектации (зарядное устройство, аксессуары, гарантийные документы) и без повреждений, возникших после доставки. Покупатель вправе вскрыть и проверить товар. Стоимость обратной доставки несёт покупатель. Товар должен поступить к продавцу не позднее чем через 7 дней с момента уведомления о возврате. Уплаченная сумма возвращается после проверки товара, не позднее чем через 14 дней с момента его получения, тем же способом оплаты.

5.3. О возврате сообщается по телефону 022 837 840, на contact@refurb.md или в магазине по адресу ул. Бухарест 23A, Кишинёв.

5.4. При покупках в шоуруме, в том числе при получении в шоуруме онлайн-заказа, покупатель проверяет товар до оплаты. Согласно Закону № 105/2003 о защите прав потребителей (ст. 26 и приложение, пункты 6 и 12), технические устройства с гарантией и исправно работающие кабели возврату и обмену не подлежат. Другие товары можно обменять в течение 14 дней, если они не использовались.

5.5. Дефекты покрываются гарантией: 12 месяцев на восстановленные товары и 24 месяца на новые товары.

5.6. Полные условия: страница Доставка и возврат.

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, Поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно, на основании и в соответствии с положениями закона. Обработка персональных данных осуществляется смешанными средствами (автоматическими и ручными), с соблюдением требований закона и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые предоставляются потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно для администрирования сайта, для предоставления доступа к специальной информации, для доставки заказов или для связи с потребителем с целью выполнения доставки. Настоящим уведомлением пользователи и потребители уведомляются о том, что их персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, предоставляемые при просмотре, использовании и регистрации на сайте www.refurb.md

Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями сайта www.refurb.md, будет считаться и являться явным согласием на использование персональных данных Поставщиком.

Поставщик не будет раскрывать третьим лицам никакие имеющиеся данные без согласия субъектов данных и не будет продавать, обменивать или передавать эти данные другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством (по запросу государственных органов, правоохранительных органов, судебных инстанций, также уполномоченных обрабатывать персональные данные).

Персональные данные могут обрабатываться и использоваться Поставщиком также в статистических целях и для последующего продвижения.

Поставщик услуг выполняет требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей, оберегая их от потери, уничтожения, искажения/фальсификации или раскрытия третьим лицам.

Сотрудники поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей. Обработка персональных данных будет осуществляться уполномоченным лицом Поставщика.

Поставщик использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующими законодательными положениями.

Поставщик не собирает информацию, касающуюся транзакций, такую как номер карты, срок действия, страна происхождения.

Для получения более подробной информации любое заинтересованное лицо может обратиться по электронной почте на адрес contact@refurb.md или по телефону по номеру +373 22 837 840


7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Юридическое название компании: REFURB SRL

IDNO: 1016600021993

Юридический адрес: str. ул. Бухарест, 23A, Кишинёв, Молдова

Фактический адрес: str. ул. Бухарест, 23A, Кишинёв, Молдова
Контактный телефон: +373 22 837 840

Контактный e-mail: contact@refurb.md