Politica de confidențialitate

Magazinul REFURB.md are grijă să respecte în totalitate dreptul utilizatorilor privind protecÈ›ia datelor cu caracter personal furnizate, oferind o experiență online sigură, care nu va afecta în nici un fel viaÈ›a personală. Cu acest scop, ne asumăm direct responsabilitatea, că informaÈ›iile obÈ›inute voluntar sau involuntar de la utilizatorii noÈ™tri, vor fi folosite doar în scopurile definite.

Vizitatorii site-ului nostru trebuie să cunoască faptul că datele lor personale vor fi păstrate și prelucrate, cu scopul:

• desfasurarii activitatii noastre in relatie cu dumneavoastra: rezervare, vanzare, inregistrarea comenzii, transport, livrare, garantie sau service, activitatea de intretinere a relatiilor cu clientii.
• completării bazei noastre de date, utilizate pentru realizarea rapoartelor statistice;
• informării despre oferte, reduceri È™i alte activități desfășurate de compania noastră, prin diverse mijloace de comunicare (poÈ™tă, e-mail, telefon, SMS etc.).

Colectarea si utilizarea datelor cu caracter personal

Colectarea datelor pe site-ul nostru se realizează cu ajutorul diferitor modalități È™i instrumente specifice, cum ar fi: salvarea în baze de date a formularelor completate direct de către utilizatori, chestionarea online, urmărirea traficului pe site cu ajutorul unui soft profesional, gestionarea newsletterului, utilizând o aplicaÈ›ie specifică etc.

Există zone în site care necesită înregistrare sau abonare, pentru care utilizatorului îi sunt solicitate anumite date specifice. Datele solicitate sunt utilizate pentru identificare, confirmare, completare a contului. Dezabonarea poate fi făcută imediat, fără necesitatea altor confirmări suplimentare.

Toate aceste date sunt utilizate cu scopuri de informare È™i îmbunătățire a serviciilor, unicul deÈ›inător al informaÈ›iilor fiind magazinul REFURB.md, care garantează respectarea deplină a dreptului de intimitate. Termenii politicii de confidenÈ›ialitate se referă doar la datele furnizate voluntar de către vizitatori.

Astfel, site-ul REFURB.md colectează datele cu caracter personal, obÈ›inute cu acordul voluntar al utilizatorilor, având în vedere următoarele scopuri:

• confirmarea / expedierea / facturarea comenzilor efectuate către utilizatori;
• rezolvarea problemelor apărute, referitor la comenzile efectuate, contract, servicii sau produsele achiziÈ›ionate;
• asigurarea accesului la anumite servicii;
• transmiterea periodică a newsletterelor sau altor informaÈ›ii despre oferte, reduceri, bonusuri, în format electronic;
• contactarea utilizatorilor, la cererea voluntara sau chestiuni ce È›in de RelaÈ›ia cu ClienÈ›ii;
• scopuri statistice.

REFURB.md utilizează involuntar adresele IP (Internet Protocol Address) È™i alte date care nu au nici o legătură cu informaÈ›iile personale, cum ar fi ora vizitei, locul de unde a fost accesat site-ul, numele, versiunea browserului, sistemul de operare, furnizate de către browserul internet prin intermediul căruia a fost accesat site-ul, în următoarele cazuri:

• administrarea site-ului;
• analiza / urmărirea intereselor utilizatorilor;
• utilizarea datelor demografice pentru uz intern (scopuri statistice);
• îmbunătățirea nivelului de accesibilitate în utilizarea site-ului;
• publicarea informaÈ›iilor cât mai relevante pentru utilizatori.

REFURB.md se obligă să adopte toate măsurile de securitate necesare protejării informaÈ›iilor obÈ›inute de la utilizatori, atât online cât È™i offline.